Busportal.pe: Somos el equipo de jovenes Peruanos y extranjeros
Por favor ingresar la ida primero

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Antes de usar o adquirir los servicios, información o productos contenidos en nuestro sitio web, o al acceder, usar u obtener cualquier contenido, datos, materiales, información, productos o servicios mediante el sitio web de BUSPORTAL, sírvase leer bien la presente sección. En caso el usuario hiciera uso o adquisición de cualquiera de nuestros productos o servicios, se entenderá que han aceptado los términos y condiciones contenidos en el presente documento. En caso el usuario no aceptes el contenido de lo aquí detallado, le pediríamos no hacer uso de nuestro portal web.

Los presentes Términos pueden ser objeto de modificaciones de un momento a otro, siendo que todo cambio será comunicado oportunamente, con la finalidad de no afectar el derecho de los usuarios. El uso que se de a nuestro sitio web, una vez implementadas estas modificaciones, será entendido como la aceptación tácita, por parte del usuario, de todos los cambios realizados.

1. Las partes

Mediante la aceptación de estos términos y condiciones, los usuarios y visitantes acuerdan someterse a las disposiciones y cambios que la EMPRESA DIGITAL PERUANA tenga oportuno realizar o implementar, a fin de poder brindar un mejor servicio, así como también brindar mayores beneficios tanto para los visitantes como para la propia empresa.

2. De los Términos y Condiciones

Estos Términos serán empleados en el uso que los usuarios hagan de nuestro sitio web. Dado que cualquier reserva que los usuarios realicen, será llevada a cabo por medio de un agente de reservas, los términos y condiciones de la reserva del agente serán distintos a los aquí enumerados, siendo obligación de los usuarios el leerlas y tenerlas en consideración. Asimismo, los usuarios deberán acceder a los términos y condiciones del proveedor de alojamientos y hospedajes, leerlos y tenerlos muy en consideración, al ser sumamente importantes en la delimitación de los derechos y obligaciones que los usuarios ostentarán frente al proveedor de alojamiento.

3. Propiedad

Nuestro sitio web, su texto, imágenes, software, marcas comerciales, marcas de servicio y cualquier otro material contenido en él, podrían ser de titularidad de terceras empresas, de BUSPORTAL o uno de sus socios de viaje. Por lo tanto, no está permitido copiar ni transmitir el contenido sin el expreso consentimiento de BUSPORTAL o de los terceros con titularidad sobre los mismos, salvo sea con fines de uso personal y no comercial. Todos los avisos de copyright, marcas comerciales y otros elementos que distingan derechos de propiedad, incluidos en el contenido, tal y como se presentan en nuestro sitio web, deberán aparecer en todos los documentos en los que los usuarios hayan plasmado o reproducido dichos signos, marcas, nombres, etc.

El resto de productos, servicios o referencias a empresas que aparecen en nuestro sitio web pertenecen a terceros y sólo se exhiben en nuestro sitio web con la finalidad de identificar las respectivas empresas que ostentan la respectiva titularidad. Para obtener información más completa sobre tales referencias y su estado de registro, el usuario deberá contactar con los terceros correspondientes. El uso y el acceso a nuestro sitio web no otorga ninguna licencia ni derecho de uso sobre cualquiera de las marcas o signos distintivos exhibidos. Las referencias a productos, servicios, procesos u otra información, sean estos nombres comerciales, marcas registradas, fabricantes, proveedores, entre otras, no constituye o implica respaldo, patrocinio o recomendación de los mismos por parte de nuestra empresa.

4. Uso de Busportal.pe

Este sitio web está diseñado para uso personal y no comercial. Sólo se podrá registrar como usuario de nuestro sitio web los mayores de 18 años y que puedan firmar contratos vinculantes. Al decidir formar parte de nuestra comunidad, los usuarios serán responsables de mantener en secreto las contraseñas, así como la información de inicio de sesión y de cuenta.

El usuario será responsable de todo el uso que haga de Nuestro sitio web, así como por usos no autorizados de contraseñas e información de inicio de sesión (con o sin permiso del titular de la cuenta). Todos los datos personales deberán ser precisos y actualizados. Si alguno de los datos personales cambia, el usuario deberá actualizar su información de manera inmediata. Si por alguna razón el usuario considera que su cuenta ya no es segura (por ejemplo pérdida de la contraseña, robo o acceso no autorizado a sus datos personales, ordenador o dispositivo móvil empleado para acceder al Servicio de viajes, etc.) será obligación del usuario cambiar inmediatamente sus claves de acceso y proceder a comunicarnos de dicho suceso mediante la web de contacto.

Si el usuario deseara recibir mensajes u otras comunicaciones de nuestro sitio web, será el único responsable de mantener actualizada la información relativa a sus datos personales. Si el usuario instala cualquier software o utiliza algún servicio que permita almacenar información de nuestro sitio web en cualquier dispositivo móvil u ordenador, será responsabilidad del usuario, antes de proceder con la transferencia de esa información, eliminar la información o deshabilitar el acceso de dicho software o servicio, a fin de prevenir accesos no autorizados a la información de su cuenta.

Sólo se podrá usar nuestro sitio web para buscar acuerdos de viajes legítimos. En consecuencia, no será posible realizar reservas falsas, fraudulentas o especulativas De esta manera, el usuario acepta no usar nuestro sitio para:

  1. Cualquier fin que no se ajuste a las leyes nacionales o que se encuentre prohibido por estos términos, incluyendo el incorporar o transmitir contenidos que resulten ilegales, dañinos, lesivos, intimidatorios, abusivos, difamatorios, vulgares, obscenos, racistas, o cuyo contenido no sea acorde con la moral y las buenas costumbres;
  2. Cualquier uso comercial de nuestro sitio web o del servicios de viajes;
  3. Desmontar, realizar procesos de ingeniería inversa o descompilar de cualquier otro modo nuestro software, aplicaciones, actualizaciones o hardware disponible a través de Nuestro sitio web o del Servicio de viajes.
  4. Utilizar nuestro sitio web o el servicio de viajes de cualquier otra manera que se encuentre prohibida por los presentes términos. De esta forma, el usuario acepta no realizar ninguna de las siguientes acciones sin el permiso previo y expreso de BUSPORTAL:
    1. Descompilar la información contenida en la página web, para fines que no sean el uso personal o la inclusión de las páginas de BUSPORTAL en un índice de búsqueda;
    2. Infringir las restricciones de cualquier encabezado de exclusión de robots en nuestro sitio web, o desviar o burlar otras medidas empleadas para evitar o limitar el acceso a nuestro sitio web;
    3. Usar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera o pretenda interferir en el funcionamiento normal de nuestro sitio web, o realizar cualquier acción que suponga sobrecargar desmedidamente nuestro servidor o entorno de red.
    4. Reproducir, duplicar, copiar, vender, comerciar, revender o explotar nuestro sitio web o el servicio de viajes.

Podremos, según nuestro propio criterio, suspender, cancelar o restringir el acceso a todos o a cualquier componente de nuestro sitio web en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad alguna.

5. Productos de viajes

BUSPORTAL no es propietaria ni controla a los proveedores de cualquier tipo de productos de viaje a los que el usuario puede acceder a través de Nuestro sitio web. Ya sea una empresa de transporte terrestre o cualquier otro tipo de transporte, los mismos son de propiedad y gestión de un tercero. Estos últimos serán los responsables por los servicios y productos antes mencionados. Si realizas una reserva por medio de Nuestro sitio web, se entenderá que dicha reserva es realizada con el mismo proveedor y/o a través del agente de reservas que está actuando como representante de ventas del proveedor del servicio o producto. En consecuencia, BUSPORTAL no tiene ninguna responsabilidad sobre la reserva, al no participar como parte de lo ofrecido en las características de los servicios (ya que las mismas provienen del tercero proveedor), así como tampoco tiene ninguna participación en el servicio que el usuario haya reservado (ya que esto también es por cuenta del proveedor del servicio). Busportal se reserva el derecho de cancelar y/o anular cualquier compra que, bajo criterios de la organización, sea sospechosa y fuente posible de fraude. Previamente a la cancelación de la misma se notificará al cliente la cancelaciòn y el reembolso del pasaje.

6. Los Terceros

La aparición de links o logotipos de BUSPORTAL, en o a través de sitios web de opciones de productos de viajes ofrecidos por terceros, no implica , sugiere o constituye forma alguna de patrocinio, así como tampoco la aprobación por parte de BUSPORTAL de las actividades desarrolladas por parte de estas terceras empresas, ni mucho menos asociaciones entre éstas y Busportal.

La aparición de opciones específicas en BUSPORTAL, no implica recomendaciones por parte de BUSPORTAL respecto de los productos de estas terceras empresas o de sus opciones de viaje.

El usuario aceptas que BUSPORTAL no es de ninguna manera responsable de la exactitud, puntualidad o integridad de la información que puede obtener por parte de terceras empresas.

A la compra del pasaje, el usuario acepta que no incluye la opción de elegir el tipo de menú aunque este servicio puede ser ofrecido en los operadores de bus o en otros canales de venta. Algunos precios pueden diferir de los ofertados en los operadores de bus o otros canales de venta.

La interacción con cualquiera de las terceras empresas a las que el usuario acceda mediante nuestro sitio web, se dará bajo su entera responsabilidad, siendo que BUSPORTAL no será responsable de los actos, omisiones, errores, representaciones, garantías, incumplimientos o negligencia de estas terceras empresas, así como tampoco por cualquier lesión, destrucción, daño en propiedades u otros daños o gastos derivados de las interacciones con estas terceras empresas.

Los itinerarios de viaje que obtengas por medio de nuestro servicio de viajes, pueden contener vínculos a otros sitios que no dependen de nuestra empresa y que, definitivamente, no son controlados por nosotros, lo cual nos exime de cualquier responsabilidad por el contenido de los mismos o consecuencia del ingreso a estos portales web. Estos vínculos son proporcionados como referencia para la comodidad del usuario, pero no necesariamente respaldamos su contenido ni aceptamos ninguna responsabilidad sobre ellos por los daños o perjuicios que pudieran ocasionar por su uso. Es recomendable que el usuario consulte los términos de uso, políticas de privacidad y otras normas publicadas en estos sitios web, antes de usarlos.

El usuario se compromete a no implementar vínculos web a nuestra página, desde cualquier otro sitio web -incluido cualquier sitio controlado por el usuario.

El usuario acepta respetar los términos o condiciones de compra impuestos por las terceras empresas con los que decida contratar. Es posible que aquellas terceras empresas que sean compañías de transporte terrestre, tengan la obligación de poner a disposición del público los términos de su contrato de transporte.

El usuario es el encargado de garantizar que las compras estén sujetas a los términos o condiciones de la compra impuestos por las terceras empresas con las que el usuario haya optado por contratar, incluidos los términos y condiciones de la compra, establecida en las normas de las tarifas de la compañía transportista o el contrato de transporte.

7. Enlaces a sitios Web de terceros

Nuestro portal web puede contener hipervínculos a sitios web gestionados por terceros que no sean necesariamente administrados por BUSPORTAL. Tales hipervínculos han sido incluidos referencia modo de referencia. BUSPORTAL no tiene el control sobre estos y, por lo tanto, no es responsable de su contenido. La inclusión por parte de BUSPORTAL de hipervínculos a estos sitios web no implica de modo alguno la aprobación del material contenido en los mismos, así como tampoco la relación con los administradores.

8. Información e ideas que el usuario nos proporciona

El usuario es el único responsable de la información de viaje, fotos, comentarios y cualquier otro contenido que incorpore, transmita o comparta con nuestra empresa, o con otras empresas por medio del servicio de viajes, y acepta no transmitir o compartir información de viajes que no tenga permitido compartir. El usuario tendrá a su cargo realizar copias de seguridad y reemplazar cualquier Información de viajes que haya introducido en nuestro portal.

Cuando el usuario nos proporciona información sobre servicio de viajes, nos autoriza a realizar las copias que consideremos necesarias para facilitar el almacenamiento y disponibilidad de la información en nuestro servicio de viajes. Al proporcionarnos información de viajes, el usuario nos garantiza disponer de los derechos para otorgarnos de forma irrevocable, perpetua, no-exclusiva, transferible, gratuita y de ámbito mundial, una licencia (con la posibilidad de a su vez otorgar licencias sobre la misma a terceros) para el uso, copia, modificación, comunicación pública, cambio de formato, traducción, sindicación, extracción (de toda o parte) y distribución de dicha Información de viajes para cualquier finalidad, comercial, promocional o de otro tipo, en o en conexión con el servicio de viajes o la promoción de la misma, así como para realizar trabajos derivados o incorporar la información de viajes a otros trabajos. Por ejemplo, podremos incorporar y utilizar la información transmitida o incorporada, sobre itinerarios de viajes, a fin de mejorar el servicio que ofrecemos.

Sin perjuicio de los derechos otorgados a BUSPORTAL mediante los presentes Términos, el usuario conservará la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual relativos a la información de viajes que nos proporcione. Conservará, asimismo, la posibilidad de eliminar, en cualquier momento su información de viajes del servicio de viajes, manteniéndose en vigor en tal caso, la licencia de uso que nos ha concedido. En el supuesto que el usuario desee revocar la licencia concedida, sírvase dirigirse a contacto@busportal.pe, a fin de solicitar la revocación de la misma. En cualquier caso, nos reservamos la posibilidad de retirar cualquier información de viajes que el usuario nos envíe, si la misma no cumple con los presentes Términos.

No seremos responsables ante terceros por la información de viajes que el usuario nos haya remitido. Al proporcionarnos comentarios, sugerencias, testimonios, ideas, valoraciones, revisiones, reportes de incidencias o cualquier información de similar naturaleza, el usuario se compromete a aceptar quelo siguiente:

  1. Nos cede la titularidad sobre toda esta información, así como sobre cualquier derecho de propiedad intelectual asociado a la misma;
  2. Nuestra empresa podrá utilizar y compartir la información sin el consentimiento del usuario;
  3. La empresa no se encontrará obligada a pagar cantidad alguna por la información; y,
  4. La empresa podría tener o mantener información similar a la proporcionada, lo cual no generará colisión alguna con derechos de propiedad intelectual del usuario.

En caso el usuario no acepte las presentes disposiciones, o si deseara mantener la titularidad de los derechos de propiedad intelectual respecto de la información señalada, deberá abstenerse de remitir cualquier tipo de información que pudiera encuadrar en cualquiera de los supuestos antes enumerados.

9. Actualizaciones a nuestro sitio web

Nuestra empresa actualizará regularmente el sitio web, por lo que su contenido podría modificarse de un momento a otro. En caso sea necesario, el acceso a nuestro sitio web será suspendido o cancelado temporalmente. No obstante lo anterior, cualquiera de los contenidos de nuestro sitio web podrían no encontrarse actualizados en un determinado momento, no estando BUSPORTAL obligado a actualizar dicho material.

10. Contenido proporcionado por el usuario

Nuestra empresa respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Está terminantemente prohibido que los usuarios nos proporcionen, incorporen o transmitan mediante nuestro sitio web o el servicio de viajes, cualquier contenido que vulnere los derechos

11. Política de Privacidad

El uso de nuestro sitio web, el servicio de viajes, así como cualquier otra información que el usuario nos haya proporcionado, se encontrará sujeta a nuestra política de privacidad. Al usar nuestro sitio web y/o el servicio de viajes, el usuario acepta que nuestra empresa emplee la información proporcionada por el usuario, tal y como ha sido especificado en nuestra política de privacidad.

12. Cláusula de exención de responsabilidad de garantía

Todo el contenido y servicios proporcionados en nuestro sitio web, así como los itinerarios que el usuario obtiene por medio del servicio de viajes, se ofrecen tal y como figuran y según la disponibilidad de los mismos. BUSPORTAL no será responsable por cualquier supuesto de responsabilidad que pudiera derivarse del uso de estos servicios, manifestando no prestar garantía alguna, explícita o implícita, incluyendo cualquier clase de garantía sobre la precisión y seguridad más allá de los usos habituales del comercio y del sector.

Será importante tomar en cuenta lo siguiente:

  1. En lo posible, nuestro sitio web se ajustará a las necesidades del usuario o estará disponible de manera ininterrumpida, puntual, segura y sin errores. La empresa no será responsable por todos aquellos problemas que pudieran surgir como consecuencia de hechos que no guarden relación con el debido mantenimiento y monitoreo de la página web;
  2. El contenido se encontrará actualizado, completo, global, será preciso o aplicable según las circunstancias, dentro de lo razonablemente permitido;
  3. Los resultados que puedan obtenerse por el uso de nuestro sitio web o de los servicios ofrecidos, incluidos los itinerarios de viajes obtenidos a través del Servicio de viajes, serán precisos o fiables, de acuerdo a nuestros estándares de calidad, por medio de los cuales nos encargaremos de ofrecer productos y servicios de calidad que no supongan riesgos o desventajas. Todos aquellos supuestos que excedan el uso normal de nuestra diligencia, es decir, que superen el deber de idoneidad que todo proveedor de servicios se encuentra obligado a prestar, no podrá ser atribuido a nuestra empresa;

13. Limites a nuestra responsabilidad

Nuestra empresa (la cual comprende a nuestros representantes, directores, empleados, asociados, proveedores o terceros vinculados a nosotros) no será responsable por:

  1. Los daños, pérdidas económicas o virus informáticos que pudieran infectar el equipo, programas informáticos, datos u otros similares, de propiedad del usuario, como resultado del acceso a Nuestro sitio web, por la descarga del contenido de éste o del uso del Servicio de viajes. Se entenderá que nuestra empresa tendrá la máxima diligencia y cuidado en mantener nuestro sitio web libre de cualquier infección, intrusión o agente informático que pudiera ser dañino o potencialmente perjudicial para el usuario. Nuestra responsabilidad alcanzará al empleo de una diligencia ordinaria, la cual se manifestará mediante la utilización de controles y monitoreos respecto de cualquier virus informático o piratería cibernética, que pudieran entorpecer, infiltrar o modificar la información del usuario, sea que la misma se encuentre alojada en nuestro sitio web o en cualquier dispositivo estacionario o móvil del usuario;
  2. Cualquier supuesto de caso fortuito o fuerza mayor que se pudieran derivar de la contratación de algún servicio o producto, así como por supuestos de negligencia por parte del usuario, que estén de alguna forma conectados con:
    1. El uso de nuestro sitio web, del Servicio de viajes o del contenido;
    2. cualquier error, retraso (incluida la imposibilidad de utilizar algún componente de nuestro sitio web para acceder a reservas o compras);
    3. La falta de rendimiento o inactividad de un proveedor. BUSPORTAL no será responsable por ninguna pérdida económica o daño sufrido por el usuario, como resultado de un uso no apropiado, que viole los presentes términos y condiciones, nuestras políticas de privacidad, así como las normas y leyes del país.
  3. Cobramos el monto indicado en la moneda elegida tal y como aparece en el voucher. Sin embargo, por política de su banco el monto puede aparecer en dólares en su estado de cuenta. Busportal cobra el monto que figura en su voucher. Todas las diferencias de cobros son responsabilidad de su institución financiera. Además, recibimos el monto que figura en su voucher.

14. La responsabilidad del usuario

Según lo estipulado en estos términos y condiciones, el usuario indemnizará a BUSPORTAL, así como a los terceros perjudicados, por los gastos, pérdidas u otros costes, incluyendo los gastos legales y contables que pudieran derivarse, o que estén de alguna manera conectados con el incumplimiento de estos Términos, el uso o acceso a nuestro sitio web, al servicio de viajes o a su contenido.

15. Resolución del contrato

Nuestra empresa podrá dar por terminado los servicios prestados al usuario en cualquier momento, debiendo notificárselo por escrito y/o, en caso el usuario tenga una membresía, cancelando su cuenta y restringiendo el acceso a la misma.

16. Disposiciones adicionales

El contenido de los Términos y Condiciones no implica que cualquiera de las partes se constituya como agente o representante de la otra, o que las mismas sean consideradas como asociadas para fines comerciales.

El usuario no podrá ceder, delegar o transferir sus derechos u obligaciones definidos en estos Términos, sin el previo consentimiento de nuestra empresa, la cual podrá inclusive denegar dicho consentimiento, no teniendo la obligación de expresar motivación alguna.

BUSPORTAL podrá ceder sus derechos y deberes definidos en los presentes Términos, previa verificación que los derechos de los usuarios otorgados por estos Términos no se verán perjudicados.

Es posible que además de los presentes Términos y Condiciones, sean de aplicación otros Términos y Condiciones a las reservas, contrataciones y compras de servicios de viajes que se encuentren disponibles mediante nuestro sitio web, los sitios web de terceras empresas y el uso de otras partes de nuestro sitio web. Será obligatorio que el usuario cumpla estos otros términos y condiciones adicionales.

Si en alguna ocasión nuestra empresa no actuara ante el incumplimiento por parte de un usuario de alguna o todas las disposiciones contenidas en los presentes Términos, ello no implicará que la empresa renuncia a su derecho de actuar con respecto a aquellos incumplimientos, o inclusive contra incumplimientos futuros o similares.

Si en vía Judicial se determinara que alguno de los presentes Términos no resultan exigibles o válidos en el sistema legal nacional, aquella parte de los presentes Términos que no resultara aplicable se mantendrá vigente en los términos más exigibles posibles, dentro de lo permitido por la legislación vigente. Todos aquellos términos que no hayan sido cuestionados u objetados seguirán siendo válidos y serán exigibles al margen de aquellos que pudieran ser discutidos.

Estos Términos forman la totalidad del acuerdo entre nuestra empresa y los usuarios, en relación al uso de nuestro sitio web, lo cual incluye el servicio de viajes, sustituyendo cualquier acuerdo previo (oral o escrito), relativo al uso de nuestro sitio web.

Los presentes términos, así como cualquier reclamo o solicitud derivado o conectado con estos términos, inclusive el cumplimiento de los mismos por parte del usuario, serán interpretados de acuerdo con las legislación peruana. Si el usuario iniciara acciones legales relacionadas con el uso de nuestro sitio web o de los presentes términos, dicha acción deberá ser ejercitada ante los tribunales de Lima.

17. Preguntas y comentarios

Todos los usuarios de nuestra página web podrán compartir sus comentarios y preguntas con nosotros. Sin embargo, dado que el volumen de las mismas podría ser sustancialmente alto, el usuario deberá entender que es posible que podría no ser posible responder a todas ellas. El usuario deberá tener en consideración que no asumimos ninguna responsabilidad por no revisar ideas que no hayan sido solicitadas por nosotros (tales como ideas sobre productos o publicidad). Por lo tanto, nuestra empresa no incurrirá en ninguna clase de responsabilidad como resultado de cualquier similitud entre aquellas ideas y todos aquellos materiales que pudieran aparecer en futuros programas que podríamos emplear en BUSPORTAL. El usuario deberá recordar que es el único responsable de cualquier material que envíe, incluyendo la fiabilidad del mismo, su originalidad y el respeto a los derechos de propiedad intelectual de terceros. El usuario no deberá revelar secretos comerciales u otro tipo de información confidencial en los mensajes que envíe. Todos los derechos de los materiales que se nos envíen y que no hayan sido solicitados por nosotros, pasarán a ser de propiedad exclusiva de BUSPORTAL.

18.Reembolsos

Los reembolsos serán revisados independientemente por cada caso y estarán sujetos a las exigencias de las políticas internas de la empresa de transporte. Por favor de revisar nuestra política de reembolsos.

19.Ley de datos

La información que nos proporcionas al solicitar nuestro servicio como tu nombre, apellido, nacionalidad, DNI, edad entre otros así como la conducta que lo identifican o lo hacen identificable etc, conforme a la ley, es considerada como Datos Personales.

Nos das tu consentimiento libre, previo o expreso e informado para que tus Datos Personales sean tratados por Busportal conforme establecen las normas sobre Protección de Datos Personales. Esta autorización es indefinida.

Tus Datos Personales serán guardados. Hemos adoptado las medidas necesarias para mantener segura la información.

Con esta autorización Busportal podrá evaluar si otorga el (los) producto(s) y/o servicio que solicitas, ofrecerte los productos y/o servicios de Busportal y/o de terceros vinculados o no así como enviarle ofertas comerciales o publicidad sobre estos. Usar y/o transferir (dentro o fuera del país) a terceros vinculados o no a Busportal

IMPORTANTE. Si no da tu autorización, no podremos tratar tus Datos Personales, en la forma explicada en esta autorización.

Asimismo, puedes revocar el consentimiento para tratar tus Datos Personales. Para ejercer este derecho o cualquier otro que la ley establece con relación a t Datos Personales deberás presentar una solicitud escrita en nuestra oficina.

Pasajes de Bus Económicos
Enlaces relacionados

Recomendado por: