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Questions fréquentes

Apprends à nous connaitre

A propos de Busportal

  • - Tu peux choisir ton trajet entre plusieurs opérateurs de bus.
  • - Tu peux trouver les itinéraires, les prix et les horaires des bus en "1 click".
  • - Tu peux voir des photos de l'intérieur du bus
  • - Tu peux choisir ton bus en fonction du prix, du trajet, de l'horaire et du type de service.
  • - Tu peux trouver des informations sur les compagnies de bus péruviennes

Puis-je vous appeler ?

Le meilleur moyen de nous contacter est à travers contacto@busportal.pe. Ne t'en fais pas, nous avons l'habitude de répondre assez vite.

Prix

Sommes nous plus chers que les compagnies de bus ?

Busportal vend ses billets de bus au même prix que les compagnies de bus et endorse tous les frais de réservation liés a l'achat du billet.

Quel taux de change utilise t'on pour calculer les prix en USD ?

Busportal utilise un taux de change bancaire, actualisé tous les jours automatiquement et multiplié par 1,05.

Dans qu'elles devises sont publiés nos prix ?

Tous les prix des billets de bus sont publiés en Pérou Nuevo Soles et Dollars.

Reservation

J'ai besoin d'un compte Busportal pour acheter un billet de Bus ?

Non il n'est pas nécessaire d'avoir un compte Busportal pour acheter un billet de bus.

Jusqu'à combien de temps avant le départ puis je acheter un billet de bus ?

Cela dépend de la compagnie de bus mais tu peux acheter ton billet de 48h00 a 4h00 avant le départ du bus.

Paiement

Le détenteur de la carte de crédit doit-il être l'un des passagers ?

Un passager n'est pas obligé d'utiliser sa propre carte de crédit pour acheter un Voucher.

A propos de Busportal

Vous pouvez payer vos billets avec PagoEfectivo, Visa, American Express et bientôt d'autres plateformes de paiement

Achat succès, Merci pour votre achat

Busportal travaille avec la plateforme Alignet qui utilise la technologie "Verisign", "Fraud Screen"et "3-D Secure". Alignet Fraud screen (http://www.alignet.com/afs.htm)

Rembousement

Les remboursements seront révisés au cas par cas y resteront sujets au politiques internes de remboursement des compagnies de bus. Merci de réviser notre politique de remboursement .

Les compagnies de bus

"Les compagnies de bus sont elles sûres ?"

Busportal fait son possible pour affilier les compagnies de bus les plus grandes et les plus réputées du Pérou mais tu peux trouver des informations sur la politique de sécurité des compagnies de bus affiliées à Busportal sur la page « compagnies » du site.

Comment contacter les compagnies de bus ?

Rends toi sur notre page "compagnies" et cliques sur le logo de la compagnie de bus pour accéder à ses informations de contact

Réseaux sociaux

J'apprécie les services de Busportal, sont-ils sur les réseaux sociaux ?

Merci pour ton soutien et ta fidélité :) Si tu nous suis sur les réseaux sociaux, tu seras le premier informé sur toutes nos offres. Busportal sur Facebook, Busportal sur Twitter, Busportal sur Google +.

Voyage d'enfants et de mineurs

Les mineurs qui voyagent seuls ont besoin d'une autorisation?

Les mineurs qui voyagent seuls ont besoin d'une autorisation de ses tuteurs légaux. Nous vous recommandont de vérifier les papiers necessaires avec la compagnie choisie pour voyager.

À partir de quel âge le ticket de bus est payant pour les enfants?

Le ticket de bus est payant pour les enfants à partir de leurs 5 ans

Départ des terminaux de bus

Oú est ce je dois prendre le bus?

Trouvez le terminal de bus le plus proche dans votre ville: Agences CIVA, Agences Oltursa, Agences Tepsa, Agences Linea

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